gunerkan.com.tr Müşterisi satın aldığı ürün veya hizmetlerden ürün satış tarihinden itibaren 15 gün içerisinde hiç bir mazeret göstermeksizin iade talebinde bulunabilir.
Koşulsuz iade şartları sadece yeni satın alınan hosting paketleri için geçerlidir. Lisans, domain, hosting, SSL gibi ürün, hizmetler ve yenileme ödemeleri iade kapsamının dışındadır.
Müşterinin iade talebi olması durumunda bu talebini email aracılığı ile gunerkan.com.tr müşteri hizmetlerine bildirmekle yükümlüdür.
gunerkan.com.tr iadeyi havale, EFT, nakit veya Kredi kartı işleminin kısmi iadesi şeklinde gerçekleştirebilir. İade işlemlerinde iade gunerkan.com.tr nin belirlediği kaynağa, iade işlemi için gerekli masraf düşüldükten sonra yapılacaktır.